Fornire sentimenti e sentimenti per offrire prodotti al consumatore. La maggior parte delle decisioni di acquisto sono basate sull'emozione e creano una connessione emotiva con il consumatore.
La vendita di prodotti si è evoluta nel tempo, attraversando diverse fasi. Dalle vendite di inerzia negli anni successivi alla seconda guerra mondiale, attraverso la creazione di reparti commerciali o commerciali, alla creazione di strategie di marketing, si sono concentrati sulla scoperta delle esigenze del mercato e quindi sulla loro soddisfazione. Ed è oggigiorno che, oltre a poter osservare un cambiamento sostanziale dovuto all'accesso totale alle informazioni esistenti, non vende più o acquista prodotti senza sentimenti. Compriamo le emozioni.
Generare esperienze più interessanti ed emozionalmente intense è una sfida per la promozione dei prodotti da parte delle aziende. Che cos'è il marketing emozionale?
Il Marketing Emotivo è emerso di recente come quell'area di conoscenza volta a mobilitare le persone, i loro sentimenti, i loro valori e le loro emozioni, allo scopo di creare atteggiamenti e azioni favorevoli a un determinato prodotto. Cioè,
Emotional Marketing analizza quali emozioni soddisfare, successivamente offrire e vendere. Cerca, quindi, il posizionamento strategico, un posto nella mente del cliente o del consumatore, cercando di conquistare le proprie emozioni. In questo modo, le aziende creeranno aspettative nei singoli creando spazi basati sulle sensazioni.Recentemente è stato affermato che in quasi il 99% delle occasioni, acquistiamo un prodotto come conseguenza di un impulso, sensazione o emozione che si basa solo parzialmente. Per questo motivo, c'è la pubblicità emotiva che gioca con la creazione, nel consumatore, di una motivazione emotiva, supponendo, al giorno d'oggi, uno strumento di comunicazione attraverso il quale i segni della sua competenza sono differenziati dal percorso emotivo. Per raggiungere questo obiettivo, il focus di un'azienda segue diversi passaggi, come l'identificazione dei desideri e delle esigenze del consumatore, con l'obiettivo di stabilire una relazione tra i loro interessi e le proprietà intangibili del prodotto, nonché una strategia di comunicazione che sia capace di posizionare il prodotto sotto quei concetti emotivi che sono stati precedentemente identificati, tenendo conto, inoltre, che non si verifica l'emergere di importanti divergenze tra gli attributi tangibili e intangibili di questo prodotto. Di fronte all'emergere di Emotional Marketing, si lascia alle spalle la pubblicità basata sull'evidenziazione dei vantaggi dei prodotti , poiché al giorno d'oggi quasi tutti i prodotti offrono vantaggi simili. Per questo motivo, è stato compiuto un passo verso la proliferazione della pubblicità emotiva, evidenziando soprattutto i valori associati ai desideri, alle aspirazioni e ai desideri interni dei potenziali consumatori. Il segreto sta, quindi, nella creazione di relazioni affettive.I prodotti del futuro piaceranno ai nostri cuori e non tanto alle nostre menti and, e la società risponderà alla domanda:
Ho un cliente. Come posso aiutarti? Consumatori ed emozioniSia gli economisti che gli scienziati stanno studiando il comportamento dell'individuo sostenendo che
l'essere umano è emotivo e le aziende lo stanno trasferendo allo scopo di acquistare decisioni. Ed è qui che emerge una nuova disciplina, nota come Neuromarketing, che si basa sullo studio del cervello sulla comprensione del pattern inconscio che governa il processo di acquisto, attraverso il quale, secondo gli esperti,l'attenzione dei consumatori viene catturata attraverso la creazione di immagini che lo eccitano, e non attraverso argomentazioni razionali. Quindi, più intensa è l'emozione, più profonda è la connessione neurologica del cervello del consumatore e quelle reti neurali rafforzate dalla pubblicità. In questo senso, i marchi e le aziende mirano a soddisfare le aspettative con prodotti che sono in grado di raggiungere il cuore, quindi è necessario sapere come si pensa, cosa si prova e quali sensazioni possono essere causate al consumatore per poter evocare i propri sogni.
Ovvero, le strategie di Marketing emozionale propongono che
lasciare un segno sul consumatore, è necessario fornire reti stimolanti basate sul piacere e il benessere , accompagnando l'individuo in momenti speciali e situazioni uniche, trovando la differenza di un segno per l'altro sui sentimenti.