Il pronto soccorso psicologico è necessario in diverse situazioni. Ad esempio, sono necessari quando si verifica una catastrofe, quando una persona è vittima di un fatto atroce o quando si verifica una crisi incontrollabile. Come per il primo soccorso fisico, è consigliabile conoscere i principi di base dell'attenzione psicologica urgente.
Ovviamente, i professionisti della salute mentale hanno il potere di fornire un primo soccorso psicologico, in un senso più accurato. Tuttavia, a volte la situazione richiede velocità e lo psicologo potrebbe impiegare del tempo per arrivare. Ecco perché è così importante avere alcuni elementi per sapere come agire.
"Sapere di prevedere. E per fornire protezione. "Al -Alfredo Pérez Rubalcaba-
Il primo soccorso psicologico mira a ridurre il disagio emotivo causato da eventi traumatici.
Sostenere gli esseri umani per riscoprire la loro capacità di affrontare i fatti. Fornire supporto iniziale in modo che l'esperienza non diventi devastante. Principi di base del pronto soccorso psicologico
Per dare il primo soccorso a qualcuno che ne ha bisogno, è necessario conoscere i cinque principi su cui si basano. Ovviamente
questo tipo di intervento dovrebbe essere fatto solo se non c'è un professionista competente vicino. Ma in ogni caso, sono validi per porre un limite agli effetti traumatici della persona colpita. Questi cinque principi sono: Consentire la libera espressione.
- Non cercare di focalizzare il tuo discorso sull'evento, lascia che si esprima come vuoi tu. Non è una conversazione, non è nemmeno fondamentale che tu capisca il tuo discorso. Ciò di cui la persona ha bisogno per la maggior parte del tempo è sentire di essere vicino. Ascolto responsabile.
- Uno non ha bisogno di consigli, molto meno sermoni. Se non sei un professionista della salute mentale, è meglio semplicemente ascoltare e intervenire solo incoraggiando la persona ad esprimere te stesso. Non è il momento di mettersi come leader, basta seguire. Trasmettere l'accettazione.
- Devi essere pronto ad accettare qualsiasi cosa la persona voglia dire. Può anche darsi che faccia anche dichiarazioni scarmigliate o che esprima sentimenti che non corrispondono alla situazione. Spiega che non è pazza di avere paura perché ha attraversato una grande tragedia o tristezza. Promuovere la fiducia e l'empatia.
- Fai sapere alla persona che può contare su di te, che sei lì per sostenerlo e aiutarlo. Soprattutto, che la tua intenzione non è quella di giudicarla, o di giudicare i fatti, ma di darti supporto. Fornire informazioni.
- È importante rendersi disponibili per ottenere tutte le informazioni di cui hai bisogno in quel momento. Sia per controllare le liste dei feriti o il tuo ruolo di medico. Fino a quando arriva un professionista, è meglio che sia tu e solo tu, o la persona che sta dando il primo soccorso, che cosa sia il canale di comunicazione tra la persona e il mondo. Protocollo di pronto soccorso psicologico
Poiché esistono protocolli per il primo soccorso fisico, ci sono anche percorsi da seguire in caso di emergenza psicologica.
I passaggi che devono essere intrapresi non sono stati stabiliti arbitrariamente. Sono il risultato dell'esperienza di professionisti che hanno dedicato i loro sforzi allo studio degli effetti di diversi tipi di intervento in situazioni di emergenza. Presentiamo il seguente protocollo: Stabilire contatti e approccio.
- Include l'introduzione (se non conosci la persona), che ti dice perché sei lì, invitando la persona a sedersi e assicurandosi che ci sia un po 'di privacy. Offri sicurezza e sollievo.
- Prima di tutto, devi offrire sicurezza fisica. Cioè, per verificare che la persona sia fuori dalla portata della minaccia. Quindi devi dire cosa farai. Quindi assicurati che la persona si senta a proprio agio e che non presenti un cambiamento fisico che richiede attenzione o che gli dà qualche attenzione se necessario. Stabilizzare.
- Il nostro obiettivo è che la vittima non chiuda tutti i media e lasci un canale aperto, per quanto piccolo. Se la persona è molto agitata, chiedi loro di guardarti e ascoltare. Mostragli il percorso di aiuto che seguirai. Incoraggia la persona a fare esercizi di respirazione fino a che non si calma. ricompilare le informazioni.
- Si tratta di chiedere alla persona come si sente, cosa vuole e di cosa ha bisogno. Dagli tempo se non vuoi parlare. Non premere Fai solo sapere che sei a sua disposizione. Informati sulle tue condizioni mediche, pensa che molte persone affette da shock non solo si disconnettano dall'esterno, ma non siano in grado di provare dolore che in altre circostanze, con lo stesso danno fisico, si sentirebbe. Spesso accade anche che, vedendo un così grande dispiegamento e realizzando la richiesta di aiuto medico, non osiate chiederlo di propria iniziativa. Fornire assistenza pratica.
- Sulla base delle informazioni raccolte, progettare un piano d'azione di base e agire. Questa azione consiste fondamentalmente nel contattare i servizi ai quali la persona deve fare appello, annotare i loro bisogni e rispondere a ciò che è possibile. Il primo soccorso psicologico aiuta a garantire che una situazione di crisi non abbia effetti più gravi di quanto non abbia già fatto.
Il tuo compito principale, senza dubbio, è quello di convincere la persona interessata a ottenere l'assistenza di un professionista. Il tuo lavoro è limitato a un "meantime", quindi deve essere eseguito e compreso. La chiave è di fungere da collegamento.