Non è certamente una novità per te che i sentimenti ci influenzano quando prendiamo decisioni. Quanto spesso ti sei pentito di prendere decisioni in un particolare stato emotivo? Probabilmente ti sei reso conto che hai maggiori probabilità di rischiare quando sei felice, mentre la tristezza ha l'effetto opposto.
Prendere decisioni quando siamo arrabbiati di solito non dà buoni risultati, e lo stesso accade se la decisione viene presa in momenti di euforia. Tuttavia, sai davvero come i tuoi sentimenti influenzano le tue decisioni? Ti sei mai lasciato prendere dalla prima impressione di fare una risoluzione? Sai fino a che punto le tue emozioni possono essere manipolate per aiutarti a prendere decisioni? Euristica e processo decisionale
L'euristica è una scorciatoia mentale che consente alle persone di prendere decisioni e risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente
. Questo processo è influenzato dall'emozione (paura, piacere, sorpresa, ecc.), Cioè la risposta emotiva influisce sul processo decisionale, avendo un ruolo cruciale nel processo decisionale.È un processo che funziona sotto coscienza e che accorcia il processo decisionale
, consentendo alle persone di funzionare senza dover effettuare una ricerca esauriente di informazioni. Questo modo di agire avviene rapidamente e involontariamente in risposta a uno stimolo, per cui il processo influenza l'umore in un breve periodo di tempo.L'euristica di solito sorge quando giudichiamo i rischi ei benefici di qualcosa,
in base ai sentimenti positivi o negativi che associamo a uno stimolo. È l'equivalente di agire secondo il tuo cuore. I ricercatori hanno scoperto che se i loro sentimenti riguardo a qualcosa sono positivi, allora è più probabile giudicare i rischi meno e sopravvalutare i benefici, mentre se i tuoi sentimenti su qualcosa sono negativi, è più probabile che sopravvaluti i rischi e dare meno valore ai benefici.
Alcuni esempi di euristica
Per sapere come funziona l'euristica analizzeremo alcuni esempi pratici. Il primo esempio è così ovvio che sembra molto semplice. Il secondo, forse, non è tanto.
Per iniziare,
immagina una scena in cui i bambini giocheranno in un parco . Uno dei bambini ha giocato a lungo nelle oscillazioni della casa dei nonni, e poiché li ama molto e si è divertito molto, ha sentimenti positivi riguardo alle oscillazioni nel parco. Quando li vede, prende immediatamente la decisione di andare alle altalene del parco perché pensa che si divertirà nonostante i rischi di perdere l'equilibrio (grande vantaggio, poco rischio) e corre verso di loro.Tuttavia, un altro bambino recentemente è caduto da un'oscillazione mentre giocava altrove ed è stato ferito molto. Questo bambino, quando vede le oscillazioni, pensa di essere una scelta sbagliata (poco beneficio, grande rischio). Entrambi i bambini hanno preso una scorciatoia mentale per decidere i vantaggi e gli svantaggi di salire i bilanci.
Né si sono fermati per cercare di analizzare realisticamente tutti i benefici e i rischi, ma hanno preso la loro decisione sulla base di una memoria lemb. Questo sembra così semplice e così evidente in un bambino, ma gli adulti agiscono anche in più situazioni in cui, se pensassimo in modo ponderato dedicando un po 'più di tempo alla questione, prenderemmo un altro tipo di decisione con la quale saremmo d'accordo più tardi.In queste decisioni,
l'euristica influisce sulla determinazione di ciò che è considerato vantaggio o svantaggio
. Mentre queste scorciatoie mentali consentono alle persone di prendere decisioni accurate in modo rapido e con frequenze ragionevoli, possono anche portare a decisioni sbagliate. Ad esempio, pensa alla pubblicità. Le tecniche di marketing utilizzate utilizzano strategie per farti sentire bene, suscitare emozioni positive, alludere alle tue passioni o presentarti uno stile di vita che ti identifica o che desideri seguire.Questo ti rende più ricettivo ad acquistare o pagare di più per i prodotti e i servizi che ti vengono offerti. In effetti, questo funziona fino al punto in cui potremmo essere inclini ad acquistare prodotti pensando di soddisfare un bisogno che in realtà non abbiamo. Persino l'incapacità di acquisire un oggetto che soddisfi questo supposto bisogno può persino generare ansia.
Alcune osservazioni scientifiche sull'abitudine di prendere decisioni
È stato riscontrato che i rischi e i benefici hanno una correlazione negativa nella mente delle persone . I sondaggi hanno dimostrato che le persone fanno i loro giudizi su un'attività o una tecnologia non solo da quello che pensano su di esso, ma anche dal modo in cui si sentono a riguardo.Uno studio nel 1978 ha fatto luce sull'importante ruolo che l'euristica gioca nel processo decisionale. I ricercatori hanno scoperto che i benefici e i giudizi sul rischio sono correlati negativamente.
Cioè, hanno scoperto che
le persone non considerano i rischi quando hanno una visione più ottimistica dei benefici.Lo stesso vale per il contrario: più pensiamo al minor rischio di valore che diamo i potenziali benefici.
Alcuni comportamenti, come il consumo di alcol e il fumo, sono stati considerati ad alto rischio e basso beneficio, mentre altri, come l'uso di antibiotici o vaccini, sono stati considerati di alto beneficio e basso rischio.
Poco dopo, nel 1980, Robert B. Zajonc affermava che le reazioni affettive agli stimoli sono spesso la prima reazione che si verifica automaticamente e che successivamente influenzano il modo in cui le informazioni vengono elaborate e giudicate.
Nel 2000, Finucane e altri hanno teorizzato che
una sensazione positiva di una situazione (cioè l'effetto positivo) porterebbe a una minore percezione del rischio e una percezione di maggiore beneficio, anche quando la logica non giustifica questo situazione. In ogni caso,
le persone sono lontane dall'essere la macchina razionale che alcuni aspirano ad essere. Che ci piaccia o no, la nostra mente è preparata e predisposta a prendere decisioni rapidamente e usando solo una parte delle informazioni. In effetti, spesso prendiamo decisioni prima che ci rendiamo conto che le prendiamo e facciamo un giro intorno a qualcosa che ha già una destinazione per noi: ciò che scegliamo.