"Parlare è una necessità, ascoltare è un'arte"
Johann Goethe
Sapere come ascoltare è un processo fondamentale per una comunicazione efficace.
Ascolto e ascolto
Ascolto e ascolto sono due azioni diverse. Durante il giorno abbiamo sentito molte cose, ma abbiamo sentito molto poco. Quando ascoltiamo, non prestiamo molta attenzione, semplicemente catturiamo la successione di suoni prodotti intorno a noi. Mentre ascoltando, la nostra attenzione è diretta verso un suono o un messaggio specifico, cioè, c'è un'intenzione; In quel momento, tutti i nostri sensi sono focalizzati su ciò che stiamo ricevendo. Quindi, le persone che sanno ascoltare gli altri li accompagnano nel loro viaggio attraverso la vita. Imparare ad ascoltareUn proverbio orientale dice:
"Nessuno mette in evidenza la sua viltà e cattivi genitori, di uno che comincia a parlare prima che il chiamante è finita." Quello che succede è che a volte quando parliamo con qualcun altro, entrambi abbiamo la difficoltà di ascoltare, spesso ascoltando solo mentre elaboriamo quello che diremo non appena l'altro finisce, invece di prestare attenzione a quello che ci stanno dicendo Pertanto,
il dialogo è bloccato da pause verbali, poiché, se tutti vogliono parlare contemporaneamente e le ragioni di entrambi non vengono ascoltate, non c'è dialogo; ci sono solo monologhi che si sovrappongono. Sapere come ascoltare è difficile perché richiede padronanza di sé e implica "attenzione, comprensione e sforzo" per catturare il messaggio dell'altro. Significa dirigere la nostra attenzione verso l'altro, entrando nel tuo ambito di interesse e nel tuo punto di riferimento.
Il dialogo richiede un atteggiamento silenzioso, in cui si ascolta da vicino. Lo scrittore e oratore J. Krishnamurti ha affermato che "L'ascolto è un atto di silenzio". Finché non taciamo il nostro dialogo interno e prestiamo attenzione al nostro interlocutore, non impareremo ad ascoltare.
Solo l'atteggiamento di ascoltare attentamente rende la risposta che diamo al nostro interlocutore crea forza. Se non apriamo le orecchie per ascoltare completamente, sarà difficile dire all'altro qualcosa di valido. Se ascoltiamo veramente, l'oratore sentirà che le stanno dando l'importanza che merita, di essere grata e di creare in se stessa, in questo modo, un clima di rispetto, stima e fiducia. L'atto dell'ascolto è un'abilità che richiede
apertura, trasparenzae volontà di comprendere. Il perfetto equilibrio tra saper ascoltare e saper parlare produce dialogo. Dovremmo esercitare la capacità di ascoltare! È un esercizio salutare, arricchente e di supporto, specialmente in una società in cui ci sono molte persone che hanno bisogno di essere ascoltate.
Solo quando siamo in grado di ascoltarci, apriamo la porta affinché questa persona comunichi con noi.
Crediti immagine: Soohyuk Kim