Le persone assertive non sono sottomesse, arroganti, narcisiste o irrispettose. Un fatto che li caratterizza indubbiamente è la loro obiettività quando si tratta di risolvere conflitti e differenze. In effetti, possiamo imparare molto da come le persone assertive risolvono i problemi.
Sono persone esperte che sanno come difendere i propri diritti, sono vere al momento di tensioni alleviare e incomprensioni si risolvono con la serenità di chi sa come controllare le proprie emozioni.
L'assertività è un ingrediente essenziale in grado di migliorare il modo in cui comunichiamo e la qualità delle nostre relazioni. Tuttavia, spesso manchiamo di agilità, energia e obiettività perché l'assertività non è qualcosa che "viene dalla fabbrica". "Né sottomissione né aggressività, solo assertività."
-Walter Riso-
Molte persone non possono essere coerenti tra ciò che pensano e ciò che fanno. In questo modo, accumuliamo così tanta frustrazione e disagio che ad un certo punto "esplodiamo" e finiamo per reagire nel modo peggiore possibile.
L'assertività è, soprattutto, un esercizio di dignità personale che deve sempre agire come un ingranaggio in qualsiasi area della nostra vita. Forse l'area più importante è il campo dei conflitti relazionali. Sia nel lavoro che nell'ambiente personale, c'è sempre un momento nel giorno, settimana o mese in cui siamo costretti a difendere territori, opinioni e persino la nostra identità. Sapere come affrontare quei momenti senza cadere nell'aggressione verbale è una priorità. 5 chiavi per capire come assertivo problemi risolvere
La paura di ferire gli altri, non sapendo come esprimere la nostra rabbia o disagio senza cadere nella offesa personale o di censura, la paura non permettersi di sbarazzarsi dei fili di manipolazione ... Potremmo dare più esempi di tutto il
indossatore che influisce sulla nostra autostima quando non possiamo essere assertivi,
pronti a reagire e difendere i nostri diritti. Possiamo dire che non è facile essere assertivi da un giorno all'altro. Tuttavia, ciò che dobbiamo capire è che queste risorse possono essere apprese, formate e applicate con successo mentre le comprendiamo.
Vediamo di seguito quali strategie le persone assertive usano per affrontare i conflitti quotidiani. 1. Le persone assertive hanno una ragione per agire in questo modo Potremmo chiamarla dignità, autostima o amor proprio. Dobbiamo essere tutti molto chiari su ciò che è essenziale per noi, ciò che dobbiamo proteggere contro tutto e tutti, ciò che ci definisce, quale è la nostra ragion d'essere e ciò che nessuno può violare.
Abbiamo i nostri valori, quelli che nessuno può ignorare.
Abbiamo una storia di vita che nessun altro dovrebbe attaccare o ridicolizzare.
abbiamo il diritto di avere le nostre opinioni, passioni, difendere le idee, essere liberi di agire secondo la nostra identità senza danneggiare nessuno ... Ciascuna di queste dimensioni sono le nostre ragioni, le nostre ragioni. 2. Parla sempre in prima persona senza paura Spesso abbiamo una certa paura di questo pronome personale che mostra la nostra essenza, la ragione dell'essere e della volontà. "Credo che, credo, penso, ho bisogno di" ...
Quando le persone assertive risolvere i problemi,
non hanno paura di usare quel pronome, non nasconde né sottile.
- Così, ad esempio, non esitate a iniziare le vostre frasi come segue: "Mi sento male, e anche se capisce la vostra posizione, io sono offeso dal vostro atteggiamento. Non hai rispettato i miei diritti, ma credo che le cose possano essere risolte tra noi due, basta parlare con più sincerità e rispetto ". 3. Non fanno deviazioni, descrivono comportamenti dannosi o il problema centrale con precisione Quando si risolvono le controversie, si gestiscono conflitti o incomprensioni,
non possiamo fare deviazioni, accuse velate, censure o enfatizzare esclusivamente ciò che sentiamo.
Devi essere diretto, conciso e costruttivo come persone assertive. Per fare questo, dobbiamo concentrarci sul problema: "Mi sento deluso perché non hai considerato la mia opinione. Penso che se siamo una squadra, è necessario che tu comunichi la tua decisione a noi ".
4. Fai richieste chiare e dirette Una comunicazione efficace, che fa uso di assertività, sa che per risolvere i conflitti
è necessario fare richieste che promuovano una buona risoluzione del problema e che ci portino ad un accordo.
Quindi, qualcosa che dovremmo prendere in considerazione sull'assertività è che non è sufficiente dire solo ciò che sentiamo. È anche necessario che dirigiamo il dialogo o la discussione verso un fine costruttivo.Ad esempio: I "Non mi piace che tu mi urli, mi fa stare male. La prossima volta, usa un tono meno aggressivo, una voce normale per comunicare cose a me. " I "Sono deluso perché non mi hai informato della tua idea. Vi esorto a comunicarmi in futuro in modo da poter sviluppare progetti migliori. " They 5. Accettano che a volte può non esserci accordo
Le persone assertive sanno e capiscono che, in materia di conflitto o incomprensione, non c'è sempre un accordo tra le due parti . Spesso le differenze rimangono, separando le due posizioni, due atteggiamenti, due comportamenti.
- Quindi non disperare o arrabbiarsi. Una buona gestione emotiva delle persone assertive consente loro di accettare questo tipo di situazione. Le persone non sono obbligate ad essere d'accordo con tutto, a vedere le cose dalla tua stessa prospettiva.
- La chiave è sapere come rispettare le prospettive degli altri.
Se un conflitto non finisce bene e la persona che ci sta davanti non discute, non risponde, non propone, semplicemente limita le offese e intensifica le emozioni negative, è meglio mantenere una distanza. Non entrare in una discussione senza senso, l'ideale è stare calmi e andare via.
Si dice spesso che l'assertività è il punto intermedio tra chi si inginocchia e chi schiaccia il proprio interlocutore . Le persone assertive si muovono in questa sfera di chi si conosce un po 'meglio ogni giorno, sono in grado di difendersi senza attaccare e risolvere efficacemente i problemi della vita quotidiana. Queste persone sono sempre brave con la vita, risolvono i loro problemi con tranquillità e con quel meraviglioso "gioco di vita".